Formación

Caso Starbucks: ¿Puede una capacitación cambiar los prejuicios del personal?

El suceso racial que se protagonizó en un restaurante de la cadena de café activó la discusión sobre si un plan de formación dentro de la empresa puede provocar giros en el pensamiento de los empleados. Después del incidente ocurrido en un Starbucks de Filadelfia que provocó acusaciones de prejuicios raciales en contra de la …

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